צור קשר

לפני שאתם שולחים לנו הודעה – אולי התשובה כבר מחכה לכם פה? 😊

אנחנו כאן כדי לעזור! רוב השאלות שלכם כבר נענו למטה. אם משהו לא ברור, תמיד אפשר לפנות אלינו ישירות.

זמן האספקה הסטנדרטי הוא 3-7 ימי עסקים. במקרים מיוחדים, המשלוח עשוי להתעכב מעט, אך נעדכן אתכם בהקדם.
לאחר שההזמנה נשלחת, תקבלו מייל עם מספר מעקב וקישור ישיר למעקב אחר המשלוח.
ניתן להחליף מוצר תוך 14 יום מיום הקבלה. צרו איתנו קשר ונסייע לכם בתהליך ההחלפה.
כן! ניתן לאסוף את ההזמנה מהמחסן שלנו בתיאום מראש. פרטים נוספים יישלחו במייל לאחר ביצוע ההזמנה.
מספר המעקב נשלח תוך 1-2 ימי עסקים לאחר ביצוע ההזמנה, ברגע שהחבילה יוצאת למשלוח.
כרגע אנחנו פועלים באופן מקוון בלבד, אך ניתן לתאם איסוף עצמי מהמחסן שלנו.
כרגע אנחנו מקבלים תשלומים באמצעות כרטיס אשראי, PayPal והעברה בנקאית בלבד.

זמן מענה ממוצע עד 24 שעות

שעות פעילות

ביום ראשון עד חמישי
9:00 - 15:00
יום שישי עד 12:00

פנייה באמצעות הוואטסאפ

050-6585551

טופס יצירת קשר

אנא ודאו שהפרטים שהזנתם תקינים לפני שליחת הטופס, פרטים שגויים עשויים לגרום לעיכוב במענה.

(מספר בן 5 ספרות)

שאלות לגבי משלוחים

לאחר שההזמנה תישלח, תקבל/י הודעת SMS ומייל עם מספר מעקב.
ניתן לעקוב אחר סטטוס המשלוח בכל רגע דרך הקישור המצורף.
כן. אנו מציעים משלוח עד הבית או לנקודת איסוף – בהתאם לבחירתך בשלב התשלום.
תשלום במזומן לשליח אינו זמין בשלב זה.
ניתן לשלם בצורה מאובטחת באמצעות כרטיס אשראי או אפליקציית Bit.
במידה ולא נבחרה נקודת איסוף, חברת השליחויות תשבץ עבורך נקודת איסוף הקרובה ביותר לכתובת שסיפקת.

שאלות כלליות

ניתן להחזיר או להחליף מוצרים בהתאם למדיניות ההחזרות המלאה המופיעה בעמוד התקנון באתר.
במקרה של קבלת מוצר פגום או שגוי, יש ליצור איתנו קשר בהקדם בצירוף תמונה,
ואנו נדאג לטיפול מהיר ולשביעות רצונך.

כתובת: לוזית הרימון 151